Client Onboarding Manager

Client Onboarding Manager გაუძღვება პარტნიორიდან მოსულ ახალ კლიენტებს Connecteam-ის დანერგვაში, გადაცემიდან payroll-ის წარმატებულ გაშვებამდე. როლი მოიცავს პროექტის მართვას, კონფიგურაციას, ტრენინგს და კოორდინაციას პარტნიორთან და შიდა გუნდებთან.

რას გააკეთებთ

• მართავს კლიენტების ონბორდინგს გადაცემიდან go-live-მდე და სტაბილიზაციამდე
• აყალიბებს იმპლემენტაციის გეგმას clock-in თარიღსა და payroll ციკლებზე
• ატარებს kickoff-ს, სეტაპს, ტრენინგებს და payroll-ის გაშვებას
• აკონფიგურირებს ანგარიშის პარამეტრებს და ინტეგრაციებს, ამოწმებს მონაცემებს
• აგვარებს პრობლემებს, ესკალაციას უკეთებს რისკებს და დოკუმენტირებს გადაწყვეტილებებს

ვის ეძებენ

• 2+ წელი იმპლემენტაციაში ან ონბორდინგში, customer-facing SaaS როლში
• ძლიერი პროექტის მართვა მრავალ იმპლემენტაციაზე ერთდროულად
• კომუნიკაციის, პრეზენტაციის და ტრენინგის ძლიერი უნარები
• ინტეგრაციებისა და მონაცემთა ნაკადების სწრაფად ათვისება და troubleshooting
• ორგანიზებულობა, დეტალებზე ყურადღება და customer-first მიდგომა

უნარები

• SaaS
• Project management
• Payroll
• HRIS
• Workforce management
• Scheduling
• Time tracking
• Time and attendance

შეჯამება მოამზადა StartupJobs-მა კომპანიის ვაკანსიის მიხედვით. სრული ვაკანსია კომპანიის საიტზეა.